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百圣床墊企業O2O模式的癥結在哪里?
2019-06-26
互聯網改變了很多傳統行業,縱觀當下百圣床墊市場,渠道大戰的戰火從消費者的電腦里,進一步點燃進了線下的門店中,讓大戰背后的廠商叫苦不迭。融合線上線下的O2O模式似乎突然成了大家破解線上線下沖擊的共同選擇,各個百圣床墊企業紛紛推出了自己的O2O戰略,都希望能夠在O2O模式探索出一條康莊大道,但道路仍然不平坦。
電商體系運營不合理
O2O概念的出現,讓飽受電商沖擊之苦的傳統企業找到了救命稻草,近乎完美的線上線下配合體系成為大家學習的典范。那么,具體著力點放在哪兒了呢?傳統以線下為主的企業幾乎把關注點都放在了引流上,既然電商搶走了店面的人流,那么用O2O的手段再引回來。于是,借助移動電商、微信等手段開始嘗試進行引流操作。
可一段時間之后發現,非但消費者不領情,就連線下的經銷商促銷員和線上的電商團隊都不愿意這樣操作。其實,根本原因在于引流只是O2O的一種操作手段,如果不能理清整個產品和渠道體系,O2O引流只能是把消費者從一個購物渠道引到另一個購物渠道,降低了消費者購物便利,激化了渠道之間利益沖突。
O2O模式脫離線下不切實際
線下資源既是O2O建設的優勢,也是劣勢,處理不好反而成為包袱。有些企業為了減輕O2O建設中線下資源可能會產生的負面影響,將O2O作為一個獨立的組織拆分出來,獨立運營。將線上業務和部分可以整合的線下業務放在一個體系下,采用新的模式和思維對其進行重新規劃和改造。因為體量小,改造受到的阻力和實際執行難度應該都會小很多,當模式成熟后,逐步加大資源投入,將傳統業務逐步轉移到新的O2O體系下,以實現O2O轉型。
此種方式在一定程度上解決了O2O建設中存在的歷史包袱問題,但新問題也隨之而來。依靠不完整的資源體系建設的新O2O模式往往難以獨立健康發展,需要大量的資源扶持,而資源提供方往往為傳統業務部門,這意味著傳統部門需要為一個新部門輸血,而其又會反過來搶奪傳統業務。隨著扶持力度的加大,其間的博弈也越發明顯,缺少輸血的O2O業務往往由于無法實現真正的發展,最后不得不走向失敗。
在電子商務模式風生水起的當下,企業的發展也必須要結合時代趨勢進行。在網購愈發流行的市場上,企業進軍O2O領域也需做好相關準備工作,如此才能達到較為理想的發展。