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百圣床墊經營電商線上線下掌控全局
2018-10-12
電商在互聯網進一步擴散之后有了更大更好的前景,像百圣床墊這樣的傳統企業發展網上營銷已成為了勢不可擋的趨勢,適應當下的潮流,百圣床墊企業發展電商線上線下齊頭并進謀求進步掌控全局。
百圣床墊電商發展是趨勢
對于傳統百圣床墊企業來說,無論是主動進軍電子商務,還是被動的電商化,電子商務對于百圣床墊企業來說是相當陌生的領域,傳統百圣床墊企業面對來勢洶洶的電子商務大多數情況下往往不知所措。然而,互聯網就像一條快車道,企業就像急速行駛中的跑車,不管你是保時捷、法拉利還是奧拓,一個彎道沒轉好,將是車毀人亡。這對百圣床墊行業而言何嘗不是一樣,在發展進程中一步棋沒“走”好,就有可能將辛苦創下的基業毀于一旦。
線上線下結合發展
受價格誘導,消費者對網購模式越來越熱衷,百圣床墊電商前途一片光明。但是,電商也有其自帶的缺陷,真實體驗缺失、產品質量不可保證、售后服務得不到保障都是消費者較為擔憂的因素。因此,線上線下相結合的營銷模式應運而生。
百圣床墊商家利用線上傳播,展示產品,提高品牌知名度,利用線下實體店真實體驗,將線上客戶引流至線下,進一步吸引線上群體,完成線下交易細節。若百圣床墊企業觸網,首先要考慮如何低成本有效推廣,將瀏覽量轉化為成交量,帶動線下消費,也就自然而然地解決了百圣床墊體驗、安裝和售后的問題。
綜合來說,網店具有實體店所沒有的價格優勢,而實體店則擁有網店所沒有的消費體驗。所以權衡了線上與線下商店的利弊,一些消費者先去實體店看好百圣床墊產品,然后記下百圣床墊產品的品牌與型號,然后再到網店去購買下單。
服務創新讓客戶感動
如果你覺得電商的成功要素就是價格,那就大錯特錯了,電商正在積極構建自己的另一個重要優勢——服務。不管是線上的銷售公司還是線下的實體店,我們要思考的都是如何才能做到真正的客戶滿意,為客戶提供極致的服務。現在的互聯網銷售平臺已經在做大數據分析了,他們會根據客戶以往的購買經驗來向客戶推薦產品,而不是粗魯地向你推薦高利潤的產品,在卓越亞馬遜、當當網早都已經開始了這樣的推薦。基于大數據分析的客戶管理和移動互聯網技術的成熟,無疑讓電商企業更加強大,線下實體店的壓力越來越大。
總而言之,百圣床墊行業發展需要結合電商和店商的優勢,取長補短,發揮所長,解決網店與實體店的利益分配,共同發展。