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細節決定成敗 酒店床墊企業注重細節才能贏得市場
2019-05-02
目前，酒店床墊市場消費者逐漸理性，占據著市場的主導地位，在酒店床墊行業，消費者越來越看重產品的細節和售后服務質量，這同時也意味著產品質量不過關、服務體系不完善的企業將被淘汰出局。在市場優勝劣汰的競爭機制下，企業要想不成為失敗者，就得努力完善產品細節，提升服務質量，如此才能贏得市場。
企業產品細節下足功夫
無論怎樣，人性化的產品始終是一個發展趨勢，也是一個永恒的話題，只不過人性化這個概念比較大，而且不同的時代的人對產品的需求是不一樣的，但總的來說，無不是追求對自身需求的滿足。特別是現在崛起的80后90后這群消費者，或者細節更能打動他們，更能贏得他們的市場。所以企業在今后不僅僅要在技術上進行創新，在細節方面，更要會下足功夫。
售后服務成為企業盲點
在當下市場，有的商家可能會認為，消費者把產品買走就完事了，其實不然，產品的售后對銷量的提升也有很大的作用。售后服務的人員代表了品牌的一部分，售后服務首先要有良好的技術水平，其次還要有很好的服務態度，這樣不僅能解決顧客的問題，也能提升品牌的美譽度。
完善服務讓消費者放心
在文明的現代社會，沒有人不渴望被尊重，而尊重也不僅僅存在于親人、朋友、同事之間，更存在于賣家與買家之間。好的服務不僅能為顧客提供放心的購買氛圍，在一定程度上還能更好地成單。然而，目前在行業中，對細節問題的執行能力和出現問題后的處理態度，還是眾多廠商的一大“致命死穴”。
總的來說，在行業市場這樣的大環境下，企業還是亟需提升產品的售后服務質量。俗話說，細節決定成敗，企業在產品細節和售后服務方面，需要不斷完善和提升，才是贏得市場競爭的必經之路。
